“既有人氣又有財氣”是旅游投資的理想境界

人氣往往是偏公共化、共享性強產品；財氣往往是偏私人化、分享性弱的產品 。

人氣和財氣的搭配分寸如何把握？并不容易！但還是有些規律可循：

一、關于人氣項目

——人氣項目往往是大眾喜聞樂見、免費的公共旅游產品。

例如鄉村旅游開發中的“大地花海、田園藝術”、 山林旅游中的“景觀廊道”之類的項目。往往都是開放式不收費。但能提升整體環境、提升人氣。借用流行語來說是“流量導入入口”。

還有一類項目雖然收費，但價格的排他性不強，主要目的還是做人氣的（我們稱之為準公共旅游產品）。例如休閑農莊中附屬的親子游樂項目、鄉村旅游中的農趣園等，功能和公共旅游產品是類似的。

至道特別提示1：免費≠平庸化

從產品開發角度，作為引爆人氣的公共產品，其實最容易“聚焦”，所以不僅不能因為免費而馬虎，反而應該“做出產品特點、成為營銷爆點”。

至道特別提示2：梧桐樹 & 金鳳凰

從運營策劃角度，尤其是大型旅游項目涉及二級招商時，總運營商一定要主動承擔人氣類公共項目。因為此類項目直接盈利性差，又容易讓別人“搭便車”，二級開發商不可能干。所以必須總運營商先行承擔，才能起到“先有梧桐樹后有金鳳凰”功能。

二、關于財氣項目

——財氣項目不一定是最聚焦的項目，但一定是最掙錢的項目

財氣項目即景區核心盈利項目，并且這種項目特征往往是私人化較強、分享性較差。比如酒店住宿產品，這個房間你訂了我就不能再用。這和大地花海之類的項目共享性不可同日而語。

例如休閑農莊中，花海景觀往往是免費做個人氣；親子休閑采摘可能也是微利烘托人氣；盈利核心往往放到“住宿”產品上。

再如某些風景名勝區中，“索道”往往成為財氣項目，索道票價是門票的二到三倍。這不僅僅是盈利模式搭配技巧問題。而且有深刻依據，因為國家風景名勝區中的“風景”是國有資產不能漫天要價，只能作為人氣核心，溢價轉移到索道或旅游表演等項目上。

至道特別提示：人氣與財氣的搭配是盈利模式的關鍵

從上述例子中可以領會到，財氣項目往往建立在人氣項目的基礎上，人氣和財氣互相搭配，達成最佳盈利模式。

北京動物園是一個更極端典型例子：作為事業單位其本身門票價格低廉，但園中一條臭河道上的游船項目卻成為熱點營收項目，其實這可能是全中國環境最差的游船項目！但是動物園票價的準公共產品定位為游船提供了外部溢價的強大基礎。

三、“人氣”與“財氣”關系

——誰是人氣項目，誰是財氣項目，并非一成不變

例如，“娛樂項目”在主題公園中往往是財氣項目；——但換到休閑農莊中，“娛樂項目”則可能是微利的人氣項目。某度假農莊中附設一個小型恐龍園，目的是小孩帶動大人，核心盈利還是大人的吃住消費，而不是小孩的娛樂消費。

再如，大型休閑農莊中，“采摘園”可能僅當成人氣項目，盈利重點放到住宿上。——但是某些“專業采摘園”中，采摘可能就是核心盈利而非招人氣的。這類采摘園與休閑農莊比，缺少休閑農莊式的豐富配套，但其優勢在于采摘的新奇特品種本身唯一性、壟斷性強。

至道特別提示：人氣和財氣的搭配關系因時因地而異

“道可道，非常道”。公共產品做人氣，私人產品作財氣，這是普遍道理。但從上述兩個例子中，我們領會到并無絕對真理。同一產品，在甲項目中可以設計為微利的準公共產品，在乙項目中則可能是核心盈利產品。（因時因地是旅游規劃的較高境界！）

四、游客也有“人氣”和“財氣”之分

——如果能夠意識到“游客”也是一種旅游資源，那就到了更高境界

理論和經驗都表明，旅游人群也存在“旅游發現者”和“旅游消費者”的階層之分，前者是“人氣”，后者是“財氣”

后者，例如政企會議旅游客群、白領休閑度假客群，市民家庭出游客群，是常見三大旅游主力消費者。

前者，如驢友、攝影愛好者、畫家藝術家、大學生等（又被俗稱為小資、文藝青年）。則往往具有“旅游文化發現者”敏感性，是旅游新潮流的意見領袖與標榜者！——他們的存在行為，往往能給景區帶來潮流的精神文化！

至道特別提示：“人氣”客群自身能轉化成獨特旅游魅力

參照 “小資之都” 麗江：外來客群對麗江文化的形成起到了重大作用。所謂小資之都實質是北上廣人群所帶的外來文化和原有納西文化混合碰撞的結果。

志向遠大的旅游投資商，不應忽視表面上不消費或少消費的“人氣”客群。

規劃上如何落實呢？舉幾個例子：某休閑莊園，為本地的驢友協會提供免費露營地平臺，借助驢友的前衛身份積累景區文化品味；再如我們服務過的多個景區，都策劃對攝影協會會員免費開放、與藝術院校合作共建基地等，都基于同樣的原理。

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